Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Kuxpul

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web kuxpul.pro así como la contratación de los servicios ofrecidos por Kuxpul, con domicilio en Calle de Valverde, 28, 28004 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 38 74 26.

Kuxpul es un Estudio-de-Produccion-Musical que presta servicios de producción, grabación, edición, mezcla, mastering, asesoramiento técnico y servicios auxiliares relacionados con la creación y finalización de obras musicales y contenidos sonoros.

El acceso o uso del sitio web, así como la contratación de cualquier servicio, implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa, entidad o tercero, declara y garantiza que dispone de poderes suficientes para vincular a dicha persona o entidad a estos términos.

2. Alcance de los servicios

Kuxpul ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

• Grabación de voz, instrumentos y sesiones musicales.
• Producción musical integral.
• Edición de audio, limpieza, afinación y sincronización.
• Mezcla y mastering.
• Asesoramiento artístico, técnico y de postproducción.
• Servicios complementarios vinculados a la creación, desarrollo y finalización de obras sonoras.

Las características, duración, entregables, plazos, tarifas y condiciones particulares de cada servicio podrán detallarse en presupuestos, propuestas comerciales, fichas de servicio, correos electrónicos de confirmación o contratos específicos, que formarán parte integrante de la relación contractual.

Kuxpul podrá subcontratar total o parcialmente determinadas prestaciones técnicas o logísticas cuando ello resulte necesario para la adecuada ejecución del servicio, sin perjuicio de sus obligaciones frente al cliente.

Salvo pacto expreso en contrario, los servicios de Kuxpul tienen naturaleza profesional y creativa, por lo que pueden depender de criterios artísticos, técnicos y de producción que requieren colaboración activa del cliente.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, completa y actualizada.
• Respetar la legalidad vigente, la buena fe, la moral y el orden público.
• Utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente y adecuada.
• No introducir virus, malware o cualquier elemento dañino que pueda afectar al sitio web, a sistemas de Kuxpul o a terceros.
• No realizar usos fraudulentos, abusivos o contrarios a estos términos.
• Disponer de los derechos, licencias y autorizaciones necesarias sobre los materiales que entregue a Kuxpul para su trabajo.
• Obtener, cuando proceda, consentimientos, permisos y autorizaciones de terceros relacionados con voces, interpretaciones, imágenes, marcas, fonogramas, grabaciones o contenidos aportados.

El usuario será el único responsable de los contenidos que remita a Kuxpul para su tratamiento, incluidos letras, audios, grabaciones, muestras, pistas, referencias, imágenes, nombres comerciales o cualquier otro material. El usuario declara que dichos contenidos no infringen derechos de terceros ni vulneran normativa aplicable.

El usuario deberá revisar con diligencia las versiones de trabajo, pruebas, premezclas, mezclas o entregables facilitados por Kuxpul y comunicar las observaciones en los plazos acordados. La ausencia de respuesta en dichos plazos podrá entenderse como aceptación tácita del material entregado, salvo pacto en contrario.

4. Términos y condiciones de pago

Los precios se indicarán en euros, salvo que se especifique otra moneda en la oferta o presupuesto. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos aplicables, que se añadirán conforme a la normativa vigente.

El pago deberá realizarse en la forma y plazos acordados en el presupuesto, contrato, factura o confirmación de pedido. Kuxpul podrá exigir pagos parciales, anticipos o la totalidad del importe por adelantado, especialmente en servicios de producción musical, reservas de estudio, sesiones cerradas o trabajos personalizados.

La reserva de fechas, horas de estudio o recursos técnicos podrá quedar condicionada al pago del anticipo o señal correspondiente. En caso de impago, Kuxpul podrá suspender o no iniciar la prestación del servicio hasta recibir el importe adeudado.

Los retrasos en el pago podrán devengar los intereses y gastos de cobro legalmente previstos, así como la suspensión temporal de entregas, acceso a materiales o continuidad del servicio, sin perjuicio de otros derechos que asistan a Kuxpul.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios presupuestados se entienden referidos a un alcance concreto. Cualquier modificación, ampliación de horas, nuevas revisiones, cambios sustanciales de dirección artística, regrabaciones o trabajos adicionales podrá facturarse aparte.

Los importes abonados no serán compensables ni reembolsables salvo previsión expresa en estos términos, en el presupuesto correspondiente o por imperativo legal.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones de sesiones, reservas o servicios deberán comunicarse por escrito a Kuxpul con la mayor antelación posible a través del correo electrónico [email protected].

Salvo que el presupuesto o contrato específico establezca otra cosa, las siguientes reglas resultarán aplicables:

• Las señales, anticipos o reservas no serán reembolsables cuando se hayan destinado a bloquear disponibilidad, preparar recursos, realizar preproducción o iniciar trabajos personalizados.
• Si el cliente cancela con poca antelación una sesión reservada, Kuxpul podrá retener total o parcialmente el importe abonado en concepto de compensación por la indisponibilidad de agenda y gastos incurridos.
• Si la cancelación se produce por causa imputable a Kuxpul, el cliente tendrá derecho, a elección de Kuxpul y según proceda, a la reprogramación del servicio o al reembolso de las cantidades correspondientes al tramo no prestado.
• Los trabajos ya iniciados, creados, editados o entregados no serán reembolsables, salvo que exista defecto imputable a Kuxpul que impida el cumplimiento esencial del servicio.

En servicios personalizados de producción musical, mezcla, mastering o similares, el derecho de desistimiento puede no ser aplicable cuando la prestación se haya ejecutado total o parcialmente con el consentimiento expreso del cliente y haya sido personalizada conforme a sus especificaciones, de acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios aplicable.

Si el cliente solicita cambios sustanciales una vez iniciado el trabajo, Kuxpul podrá revisar plazos, tarifas y condiciones, o resolver el encargo si no fuera viable continuar en los términos originales.

6. Limitación de responsabilidad

Kuxpul prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector, pero no garantiza resultados artísticos, comerciales o económicos concretos, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control.

En la máxima medida permitida por la ley, Kuxpul no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de negocio, reputación o clientela.
• Interrupciones del servicio por causas técnicas, de conectividad, energía, mantenimiento o fallos de terceros.
• Errores, omisiones o instrucciones incorrectas facilitadas por el usuario.
• Problemas derivados del uso de contenidos aportados por el usuario que infrinjan derechos de terceros o sean de mala calidad técnica.
• Retrasos ocasionados por falta de respuesta, aprobación o colaboración del usuario.

La responsabilidad total de Kuxpul, cuando legalmente proceda, quedará limitada como máximo al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo en casos de dolo, negligencia grave o responsabilidad legal imperativa que no pueda excluirse.

Nada de lo previsto en esta cláusula limitará los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación española aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto escrito en contrario, Kuxpul conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre sus metodologías, procesos, know-how, herramientas, plantillas, procesos de trabajo, documentación interna, marcas, logotipos, diseños y elementos preexistentes utilizados para la prestación del servicio.

La entrega de archivos finales al cliente no implica, por sí sola, cesión de derechos sobre materiales preexistentes de Kuxpul ni sobre recursos de terceros licenciados para el proyecto. Cualquier cesión, licencia o autorización de uso deberá constar expresamente por escrito.

El cliente declara que es titular de los derechos necesarios sobre los materiales que aporta y que, en su caso, ha obtenido las licencias, autorizaciones y consentimientos requeridos para su uso, reproducción, transformación, comunicación pública y explotación en el marco del proyecto.

En caso de que, por acuerdo expreso, se ceda al cliente algún derecho sobre una obra, grabación, producción o fonograma, dicha cesión o licencia se regirá por las condiciones específicas pactadas, incluyendo ámbito territorial, duración, modalidades de explotación, exclusividad y contraprestación, si las hubiera.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de cualquier contenido, material o entrega de Kuxpul que esté protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial.

8. Protección de datos y privacidad

Kuxpul tratará los datos personales facilitados por el usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Gestionar consultas, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
• Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones legales.
• Comunicarse con el usuario sobre el proyecto, incidencias o entregas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado, cuando proceda.

La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo de Kuxpul, dentro de los límites permitidos por la normativa.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando éste sea la base jurídica del tratamiento, dirigiendo una solicitud a [email protected], acompañada de un medio válido de identificación.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad que, en su caso, publique Kuxpul en el sitio web.

9. Fuerza mayor

Kuxpul no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de suministros, averías graves, guerra, actos terroristas, restricciones gubernamentales, cortes de energía, fallos de internet o incidencias graves en servicios de terceros imprescindibles para la prestación.

En caso de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa impeditiva. Si la situación se prolongara de forma que imposibilite razonablemente la ejecución del servicio, las partes podrán acordar la resolución del encargo y, en su caso, el tratamiento económico que proceda respecto de trabajos ya realizados.

10. Modificaciones de los términos

Kuxpul podrá modificar en cualquier momento estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente será la publicada en el sitio web o la facilitada al cliente por medios electrónicos.

Cuando las modificaciones sean sustanciales, Kuxpul procurará informarlo con una antelación razonable. La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará su aceptación.

Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados, salvo que resulte necesario por imperativo legal o exista acuerdo expreso entre las partes.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán conforme al Derecho español.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otro fuero imperativo, para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos términos o con los servicios de Kuxpul, el usuario puede contactar con:

• Kuxpul
• Dirección: Calle de Valverde, 28, 28004 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 915 38 74 26
• Sitio web: kuxpul.pro

13. Cláusula de nulidad parcial

Si alguna disposición de estos términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable, en todo o en parte, dicha disposición se entenderá separable del resto, que continuará siendo válida y plenamente eficaz en la medida permitida por la ley.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la original.

La contratación de los servicios de Kuxpul implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.